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以下特殊情况不予办理退换货
l 产品已超过三包有效期；
2 因不可抗力造成的损坏；
3 经安久和售后中心合理判断，产品已被安久和售后中心以外的任何人士打开、更改或维修，或维修产品时使用了未经授权的零部件，
或产品序列号、配件日期代码或IMEI/ESN 号码已被去除、涂抹、篡改或因任何原因而难以辨认；
4 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5 产品曾被暴露于水气、潮湿中，或极端的温度或环境条件下，或被暴露于前述条件的迅速变化中，或受到腐蚀、氧化或被食品或液体喷溅或受到化学品的影响；
6 产品已使用（质量问题除外）。
重要提示：
1、经安久和售后中心检测符合退货标准，用户填写退货申请表申请退货。
2、符合换机标准，跟客服沟通好办理换机业务。
3、退换货检测环节可能会导致您存储的数据资和料丢失，请您提前备份存储在手机、SD卡、SIM卡内数据和资料。如果您预设了开机密码，请您送修前清除密码。
